Het zorgdragen voor een gestructureerd proces van order tot levering voor o.a. klanten in de Nordics.
Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail, Chat of andere kanalen. Het beantwoorden van vragen, oplossen van klachten en ondersteuning bieden om de klanttevredenheid te vergroten.
Het verwerken van inkomende orders.
Het opstellen van offertes en de opvolging ervan.
Het verwerken van klantbestellingen in het ERP systeem en het bewaken van de voortgang van de bestelling tot aan de levering en betaling.
Het bellen met leveranciers over prijs- en voorraadinformatie.
Het organiseren en opvolgen internationaal transport.
Het bewaken van het proces rondom customs zowel bij interne en als externe partijen.
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.